【大切なお知らせ：ご予約時のクレジットカード登録について】
当ルームでは、ご予約の際にクレジットカードの登録をお願いしております。これは、予約枠を大切にお守りするための制度です。ご予約時に決済が行われることはなく、お支払いは当日となります。なお、無断キャンセルの場合のみ、登録カードよりキャンセル料を申し受けます。安心してご予約ください。
予約サイトの操作の流れ
以下のボタンより予約サイトへ移動してお手続きください。
その後の流れを以下に図解いたします。
①予約サイトに遷移します。
②メニューからご希望の場所・形態を選択してください。
③ご希望のセッションを選択して、予約をタップしてください。
⑤カレンダーから、ご希望の日程を選択してください。
※予約をリクエストする形です。まだ確定ではありません。
※表示される空き時間はおおよその目安です。開始時刻の微調整を、メールでお願いする場合がございます。
※ご希望の日時をピンポイントに確認したい場合などは、メールまたは公式LINEでお問い合わせください。
⑥「お会計」画面で内容をご確認ください。
⑦キャンセルポリシーの同意についてチェックをつけて「予約する」をタップします。
※ご予約にはクレジットカードの登録が必要ですが、予約時には決済されません。
※ご予約当日、サービスの利用後にお支払いいただきます。現金でのお支払いも可能です。
※前日または当日のキャンセルで来所されなかった場合にのみ、登録したクレジットカードからキャンセル料の決済をさせていただきます。
⑦「ご予約ありがとうございます。予約のリクエストは保留中です。」と表示されます。
⑧自動返信のメールおよびSMSにて「リクエストを調整中」の旨、お知らせします。
⑨Joinで確認後、予約リクエストの諾否をメールとSMSでお知らせします。
⑩メール内のリンクを開くと「ご予約ありがとうございます」という詳細画面が表示されます。
※必ず、予約リクエストが承認されたことを確認してください。保留のまま連絡がない場合には、お手数ですが弊所へお問い合わせください。
※迷惑メールへの振り分けによる不着などのおそれがあるため、メールとSMSの両方でお知らせをいたします。ご了承ください。
キャンセル・日程変更の方法
ご予約をキャンセルをする場合には、予約の詳細画面の中央にある「キャンセル」をタップしてお手続きください。
同様に、画面左の「スケジュール変更」から日程の変更もできます。
※予約日の前日以降に日程変更をご希望の場合は、メールまたは公式LINEでご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください
