【お知らせ】ホームページをリニューアルしました

いつも湘南こころの保健室Joinを応援してくださり、ありがとうございます。代表の青木亜里です。

2026年5月9日より、ホームページをリニューアルし、予約システムを新たに導入しました。あわせて、利用規約・プライバシーポリシー・キャンセルポリシーも改定しています。

リニューアルで変わったこと

今回のリニューアルでは、今まで皆さまの声やご様子から課題を感じていた「不便さを解消する」ことを目指しました。

予約時のハードルを低くする

これまで、ご予約時には、お問い合わせの文章を書いていただく必要がありました。お忙しい時やお疲れの時、体調がすぐれない時にはご負担が大きく、ハードルが高いとお感じになった方もいたかもしれません。夜間や早朝の送信時、日程変更の際などには、気を使って恐縮の言葉を添えてくださる方もいらっしゃいました。

今回のオンライン予約（Square）の導入により、夜中や早朝でも、24時間いつでも、ご自身のタイミングで空き状況の確認や予約が申し込めるようになりました。
これからは私への気遣いは不要ですので、遠慮なく自由に、予約やキャンセルの手続きを行ってください。

当日のお支払いの準備や心配を減らす

世の中のキャッシュレス化が進む中、現金を持ち歩く方が年々減っていらっしゃるとJoinでも感じていました。

これまではお支払い方法が現金と地域通貨のみだったので、「来る前にATMに寄っておろしてきました」という方が多くいました。また、お財布を開いてから現金がないことに気付き、私にスマホを預けて「必ず戻りますから」とコンビニへ走ってくださる方もいました。何より、その出来事によってご利用の皆さまが「迷惑をかけた」とご自分を責めてしまうことがいたたまれず、何とかしたいと思っていました。

このたび、外部の決済システムを導入し、安全かつ便利に、キャッシュレス決済をご利用いただけることとなりました。どうぞお気軽にお使いください。

料金の改定

サービスの質を維持・向上させ、安全かつ安定した支援を継続していくために、一部料金の改定を行いました。今後も専門職としての研鑽を続けながら、お一人おひとりと丁寧に向き合ってまいります。

詳しくは[個人セッションのご案内ページ]をご覧ください。

皆さまと共に、よりよいサービスづくりを目指します

Joinは「専門家に治してもらう」のではなく、皆さまご自身が持つ力を取り戻し、活かしていくことを目指す場所でありたいと思っています。

今回のホームページやサービスの改定も、私一人で考えられることではなく、皆さまの声をお聞きしながらたどり着いた、ひとつの形です。

これからもいっそう、皆さまの声をお聞かせいただき、ブラッシュアップしていきたいと考えています。

新しいホームページをご覧いただき、わかりにくい点やご不安なことなどがあれば、公式LINEやお問い合わせフォーム、あるいはお会いした機会にでも、ぜひお聞かせください。

いただいたご質問をヒントにFAQとしてまとめるなど、よりよい心理支援サービスをお届けするしくみを、皆さまと一緒に作っていきたいと考えています。

これからもJoinをどうぞよろしくお願いいたします。